আইনি দলিল

pk93 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

pk93 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের পরিষেবার সব শর্ত স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

pk93-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সংক্ষেপে

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

pk93-এ নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

pk93-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

বেটিং নিয়মকানুন

সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা কারিগরি সমস্যা হলে pk93 কর্তৃপক্ষ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। একজন ব্যক্তি একটি বোনাস অফার একবারই নিতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষা

pk93 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

pk93 দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। ব্যবহারকারীরা নিজেই ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারবেন।

সাধারণ শর্তাবলী

pk93 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে pk93 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী pk93-এর সকল সেবা, পণ্য, প্রমোশন এবং বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। pk93 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। তবে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে pk93 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

pk93 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সকল আন্তর্জাতিক বেটিং বিধিমালা ও নৈতিক মানদণ্ড মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

pk93-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
  • একজন ব্যক্তি pk93-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব হবে না।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা যাবে না।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া

pk93 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।

অন্যের নামে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে pk93 তা বাতিল করার এবং ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার রাখে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

pk93-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ টাকা।
  • ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে ডিপোজিট বাতিল হতে পারে।
  • ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি নেই।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম

  • ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস লাগে।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • উইথড্রয়ালের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

pk93 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সক্রিয়। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে pk93 কর্তৃপক্ষ অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে এবং পেমেন্ট আটকে রাখতে পারে।

বেটিং নিয়মকানুন

pk93-এ বেট করার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া জরুরি। সঠিক তথ্য ও নিয়ম মেনে বেটিং করলে কোনো জটিলতা হবে না।

  • একবার বেট কনফার্ম করা হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • বেটিং অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট চূড়ান্ত করার সময় যে অডস ছিল, সেটাই কার্যকর হবে।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার পর প্রি-ম্যাচ বেটিং বন্ধ হয়ে যায়।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সমস্যা বা দেরির কারণে বেট গ্রহণ না হলে pk93 দায়ী থাকবে না।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা স্থগিত হলে সেই বেটের টাকা সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। তবে বিভিন্ন স্পোর্টসের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
  • কারচুপি বা অসৎ উপায়ে বেটিং করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • pk93 সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

বিশেষ ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত

কোনো বিতর্কিত ফলাফল বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে pk93 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। তবে ব্যবহারকারীরা যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে গ্রাহক সেবায় আপিল করতে পারবেন। আপিল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন অফার

pk93 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা ব্যবহারকারীকে মেনে চলতে হবে।

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে। বোনাসের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় এই শর্ত দেখা যাবে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস অফার অপব্যবহার করা হলে (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) সব অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল করা হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ ক্যাশে রূপান্তর করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
  • pk93 যেকোনো সময় প্রমোশন অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের শর্ত না পড়ে বোনাস গ্রহণ করলে পরে অসুবিধায় পড়তে পারেন। বোনাস নেওয়ার আগে অবশ্যই সব শর্ত ভালো করে পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

pk93 বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • ব্যবহারকারীরা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বেটিং থেকে বিরতি নেওয়া যাবে।
  • pk93-এর গ্রাহক সেবা দল জুয়ার আসক্তি সংক্রান্ত সমস্যায় সহায়তা ও পেশাদার সংস্থার রেফারেল দিতে সক্ষম।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে pk93 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম করলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে যুক্ত থাকলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। এ ক্ষেত্রে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

pk93 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে বেট গৃহীত না হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
  • ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য চুরি বা অপব্যবহারের ফলে ক্ষতি হলে।
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (যেমন: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) সেবা বন্ধ থাকলে।

pk93-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

pk93 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সারাদিন সারারাত আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল
support@pk93.bet
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়

সচরাচর জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে ১০০০ টাকার বোনাস পেলে উইথড্রয়ালের আগে ১০,০০০ টাকার বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, pk93 প্রয়োজন অনুযায়ী শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাধারণত উইথড্রয়াল ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে প্রথমবার উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। KYC যাচাই একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তী উইথড্রয়াল দ্রুত হয়।

হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের মূল টাকা ফেরত দেওয়া হয়। তবে ম্যাচের একটি নির্দিষ্ট অংশ সম্পন্ন হওয়ার পর বাতিল হলে ফলাফল বহাল থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

pk93-এ আজই শুরু করুন

বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন। নিয়ম মেনে খেলুন, নিরাপদে উপভোগ করুন।

English